蔡琴曾在演唱会上说过这么一段话:不要羡慕戏里的主角,好的电影靠的是剧本,好的剧本,抄袭的是人生。电影可以省略,可以快进,但人生需要熬,需要煎,所以大家才是真正的勇者。
社工在刚接手服务对象小海的个案的时候,看到小海的累累前科,以及小海对于自己前科无所畏的态度,不禁让社工内心五味杂陈。在随后的工作中,社工在通过走访外围以及沟通中了解到小海的家庭,他有一个患有精神疾病的哥哥,需要经常服药控制病情,小海的爸爸留在家中照顾哥哥并料理家务,而小海的妈妈需要外出打工来补贴家用。在这样的家庭中出生、成长,小海将父母的辛劳看在眼里,成年后的小海想要承担起养家的全部责任,但由于其过于急功近利,在社会上积极主动地结识各类朋友以便于扩展自己的人脉,在不知不觉中小海的朋友圈子变得越来越复杂,其自身行为也越来越乖张,但那时的小海已经迷失了自己,根本顾不上自己的行为是否触犯法律,只要是能赚大钱的活,他都愿意做。
起初,小海对于社工还是有防备心理的,他认为社工并不能理解他的处境以及他肩上的责任,所以并不愿与社工多沟通,社工通过慢慢引导,一点一滴地挖掘,慢慢了解到小海的本质并不坏,其行为的初衷只是想要家人生活得更好一点,不想让年迈的母亲再辛苦劳累,但他却选择错了方式,走错了路。在后续的帮教过程中,社工对于小海耐心开导,告诉小海,他已经不是孩童,现在所做的一切都需要承担相应的责任,之前的前科应该引起他的反思了,他就像是在迷宫中寻找虚无的宝藏,在碌碌无为中耽误了自己,当局者迷,要跳出这个圈子好好想想自己的处境就会有全新的认识。同时,社工也告诉小海,只有平安稳定才能给家人最大的安心,也只有这样才能实实在在赚到钱赡养父母,积少成多,聚沙成塔,没有人能一口吃成一个胖子,不要总是想着一夜暴富或者在赚钱上面抄近道,人生路没有捷径可走,踏踏实实地走好每一步比什么都重要。天道酬勤,一分耕耘一分收获,未来与其靠别人牵线搭桥不如用自己的双手创造。
去年年初,小海稳定了自己的心态,摆正了自己的位置,找了一份工作,安安稳稳地做着朝九晚五的上班族,为了尽快上手并熟悉业务小海每天加班到深夜,地段再远的客户他都愿意跑,难缠的客户他也愿意多费时间进行讲解,凭借着自身的努力得到了部门领导的认可和器重。
通过这个案例,社工也意识到服务对象小海之前荒唐行为的背后也许是来自于原生家庭的压力,作为社工,我们所需要做的是及时进行情绪疏导,帮助他们分析现状,引导他们走上正确的道路,过多的责备反而可能适得其反,因为不是每个人生来都有一身轻松的资本,借用拾遗的一句话:“在你看不到的地方,他们那颗滚烫的心,正在留给他们最爱的人。”
宝山工作站 徐黎婵 供稿